Foire Aux Questions

Nous intervenons sur différents types d’installations : ✔ Pompe à chaleur : Installation, entretien et dépannage. Chauffage : Installation, entretien et dépannage de chaudières. Ventilation : Mise en place de systèmes de ventilation mécanique contrôlée (VMC simple et double flux). Plomberie et Sanitaire : Installation et dépannage des équipements sanitaires, chauffe-eau et ballons thermodynamiques. ? *Climatisation: Nous assurons uniquement l’entretien et le dépannage des climatiseurs et pompes à chaleur. *

Oui, SMB 13 est certifié *QualiPAC RGE* (Reconnu Garant de l'Environnement). Cette certification garantit notre expertise dans l’installation et l’entretien des pompes à chaleur et vous permet de bénéficier des aides financières de l'État (MaPrimeRénov', Prime CEE, éco-prêt à taux zéro, etc. ). Faire appel à un professionnel RGE, c’est l’assurance d’un travail réalisé dans les règles de l’art et conforme aux normes environnementales.

Oui, nous intervenons aussi bien pour les particuliers (maisons, appartements) que pour les professionnels (commerces, bureaux, copropriétés, industries).

Vous pouvez nous contacter via:? Téléphone: 0954415757? E-mail: contact.smb13@gmail.com? Formulaire de contact sur notre site

Nous intervenons principalement sur Marseille et ses environs. Pour les projets plus éloignés, n’hésitez pas à nous consulter.

Cela dépend du type de projet : Une installation d'une pompe à chaleur prend généralement 3 à 5 jours. – Une installation d’un climatiseur prend généralement 1 à 2 jours. – Une chaudière ou un chauffe-eau peut être installé en quelques heures à une journée. – Une installation complète de chauffage ou ventilation peut prendre plusieurs jours en fonction de la complexité. Un planning détaillé sera établi lors du devis.

Oui, nous assurons l’entretien et le dépannage de vos équipements pour garantir leur bon fonctionnement et prolonger leur durée de vie. Un contrat de maintenance est également possible pour un suivi annuel.

Nous privilégions les solutions économes en énergie et respectueuses de l’environnement, comme les pompes à chaleur, chaudières à condensation et VMC double flux. Nous vous conseillons également sur les aides financières disponibles pour la rénovation énergétique.

Oui, nous vous accompagnons dans vos démarches pour bénéficier des aides comme : – MaPrimeRénov' Anah – Prime CEE (Certificats d'Économies d'Énergie) – Provence éco-rénov (bouches-du-rhône) – Éco-prêt à taux zéro – TVA réduite à 5,5% sur certains travaux Nous vous guidons pour optimiser votre budget.

Comment savoir si ma pompe à chaleur ou chaudière doit être remplacée ?

Voici quelques signes qui indiquent qu’un remplacement est à envisager : ✔ Baisse de performance et surconsommation d’énergie ✔ Pannes fréquentes et réparations coûteuses ✔ Équipement vieillissant (plus de 10-15 ans selon le modèle) ✔ Normes énergétiques dépassées Nous pouvons diagnostiquer votre installation et vous proposer la meilleure solution.

Que faire en cas de panne de mon chauffage, pompe à chaleur ou climatisation ?

Si votre équipement ne fonctionne plus : 1. Vérifiez que l’alimentation électrique est bien en marche. 2. Vérifiez les filtres et nettoyez-les si nécessaire. 3. Contactez-nous rapidement au 0954415757 pour un diagnostic et une intervention rapide.

Pour toute urgence, appelez-nous directement au ? 0954415757 – Nous ferons notre possible pour intervenir rapidement.

Faites confiance à SMB 13 pour un service rapide, efficace et adapté à vos besoins!? 0954415757 |? contact |

« Nous nous associons à des partenaires de confiance afin de vous offrir des services de haute qualité.